Centre d'Assistance Complet
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Base de Connaissances
- Plus de 200 articles détaillés
- Guides vidéo interactifs
- FAQ organisées par catégorie
- Tutoriels pas-à-pas
- Mises à jour hebdomadaires
Support Spécialisé
- Experts financiers dédiés
- Consultations personnalisées
- Analyse de cas complexes
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- Suivi post-résolution
Sessions Vidéo
- Rendez-vous en ligne disponibles
- Démonstrations en direct
- Formation personnalisée
- Partage d'écran interactif
- Enregistrements pour référence
Suivi des Tickets
- Portail client intégré
- Notifications en temps réel
- Historique complet des échanges
- Statuts détaillés des demandes
- Évaluations de satisfaction
Niveaux de Priorité & Temps de Réponse
Urgente
< 1 heure
Élevée
< 4 heures
Normale
< 24 heures
Faible
< 72 heures
Informations de Contact
Adresse Principale
7 Rue de la 2ème Division Blindée
80000 Amiens, France
80000 Amiens, France
Téléphone Support
+33 4 42 37 99 10
Email Assistance
Horaires d'Ouverture
Lun-Ven
9h00 - 18h00
9h00 - 18h00
Sam
9h00 - 13h00
9h00 - 13h00